1. Забота о детях и их комфорт1.1. Приводите ребенка только здоровым — без кашля, насморка, температуры и других признаков простуды.
1.2. Вместо родителей ребенка могут приводить и забирать бабушки, дедушки или няни. Если забирать будет другой человек (не из вашего круга), обязательно заранее предупредите нас по телефону или в мессенджере — чужим людям мы детей не отдаем.
С 9 лет ребенок может ходить на занятия и возвращаться домой самостоятельно. За его безопасность вне центра в таком случае отвечают родители.
1.3. Покормите ребенка до начала занятий: голод мешает сосредоточиться и усваивать материал.
1.4. Проверяйте карманы одежды: в них не должно быть колющих, режущих или острых предметов.
1.5. Приходите точно к назначенному времени, но не раньше чем за 5–7 минут. Долгое ожидание (20–30 минут) утомляет детей перед занятием.
1.6. Одевайте ребенка в удобную одежду и берите сменную обувь (можно оставить ее у нас в зоне ожидания).
1.7. Верхнюю одежду в классе снимаем — входить в ней нельзя.
1.8. Перед началом занятия ребенок должен вымыть руки с мылом или обработать их антисептиком.
1.9. Во время урока ответственность за ребенка несет педагог. Если вы опаздываете забирать ребенка, сообщите нам об этом — мы присмотрим за ним, чтобы он не ушел один.
2. Финансы и пропуски2.1. Занятия оплачиваются заранее. Занятия (абонемент) рассчитаны на 8 занятий (4 занятия) и к календарю не привязаны.
2.2. Если с оплатой возникла задержка, пожалуйста, предупредите нас и напишите заявку на рассрочку в мессенджере.
2.3. Пропуски без уважительной причины не возвращаются и не переносятся.
2.4. Пропущенные по уважительной причине занятия можно будет «отработать» в дополнительный день, чтобы не отставать от группы.
2.5. Для перерасчета нужна медицинская справка или другое подтверждение уважительной причины (по согласованию с руководителем). Подробные условия — на стенде или на сайте.
2.6. Если ребенок пропускает больше трети занятий (30%), центр может отказать в дальнейшем обучении.
2.7. Если планируете отпуск или важное семейное событие, скажите нам заранее — мы постараемся предложить варианты отработки.
2.8. За порчу имущества центра или вещей других детей материально отвечают родители.
2.9. Если хотите оформить налоговый вычет, сообщите нам об этом заранее и напишите
заявление на выдачу справки.
2.10. Мы не несем ответственности, если налоговые органы изменят требования к документам для вычета.
3. Общий порядок3.1. Если педагог заболел или не может прийти, мы имеем право заменить его на другого специалиста с такой же квалификацией.
3.2. Администрация может менять правила — о всех изменениях мы будем предупреждать вас заранее.
3.3. Если у вас изменился номер телефона, сразу сообщите нам — это нужно для связи в экстренных случаях (отмена занятий и т.п.).
3.4. Все спорные вопросы решайте без детей. Если не получается договориться с педагогом — обращайтесь к руководству.
3.5. Мы можем фотографировать и снимать детей на мероприятиях и использовать эти кадры в соцсетях для рекламы. Если вы против — напишите заявление-отказ в свободной форме.
3.6. Если ребенок не осваивает программу по причинам, от нас не зависящим, мы оставляем за собой право отказать в дальнейшем обучении.